Pmi irriducibili digitali, lo scetticismo resta ma qualcosa si muove (in positivo)

Irriducibili: sono quelli che la digitalizzazione sanno che esiste, ma non vogliono ancora sentir parlare di adottarla e prenderla in considerazione seriamente. E non si parla di aulici concetti come intelligenza artificiale, o "bot", semmai di un semplice "calendar" in grado di cadenzare clienti e impegni senza incorrere nella mina della matita spuntata. Meglio l’analogico, il foglio di carta e l’orologio da polso.

Eppure qualcosa si muove in quell’universo che anni fa cominciò a venir raccolto in una sigla, l’Ict, Information Communication Technology, la scienza che studia in modo integrato i sistemi di elaborazione, trasformazione e trasmissione dell’informazione, anche applicati all’economia e alla produzione. L’ultima rilevazione Istat tratteggia sul tema un bilancio in chiaroscuro, in particolare rivolto alle piccole e medie imprese. La più recente fotografia cui affidare un’analisi risiede nelle pieghe del report pubblicato a gennaio 2022 e che riguarda i 12 mesi precedenti da cui emerge che nel 2021 il 60,3% delle Pmi italiane ha raggiunto almeno un livello base di «intensità digitale» (56% la media Ue27), con un target europeo al 2030 del 90%. Tra le imprese con almeno 10 addetti il 41,9% ha acquistato servizi di cloud computing di livello medio-alto e il 51,9% di livello intermedio e sofisticato (35% la media Ue27, 75% l’obiettivo europeo 2030).

I SOCIAL SI FANNO LARGO

Gli indicatori del Digital Economy Society Index per le Pmi che vendono online migliorano molto lentamente. Risultano in aumento le imprese che usano almeno due social media (da 22% a 27%). Nell’uso di dispositivi e sistemi intelligenti controllati via Internet (IoT) le imprese italiane con almeno 10 addetti sono ottave in Europa. A livello europeo la transizione digitale è misurata attraverso indicatori chiave sullo stato della digitalizzazione in termini di infrastrutture abilitanti, competenze, utilizzo da parte di individui, famiglie, imprese e pubblica amministrazione.

Alcuni di questi indicatori sono inclusi nell’Indice di digitalizzazione dell’economia e della società (Desi) in uso dal 2015, che monitora l'evoluzione delle prestazioni digitali negli Stati membri dell’Ue e i risultati delle politiche nazionali. Nel programma della Commissione europea delineato dalla “Bussola digitale 2030” il Desi è stato ulteriormente rafforzato come strumento di monitoraggio per il decennio digitale e per individuare gli obiettivi da raggiungere entro il 2030.

L’andamento nel tempo degli indicatori della transizione digitale stimati nell’anno 2021 mostra lenti miglioramenti - in analogia con la media Ue27 - nell’area del commercio elettronico delle Pmi; dall’altra, importanti accelerazioni nell’adozione di servizi cloud di livello intermedio o sofisticato (52% contro una media Ue27 del 35%) e nell’utilizzo di almeno due social media (27%; +10 punti percentuali dal 2017).

IL 40% È ANCORA AI NASTRI DI PARTENZA

Ma, c’è un “ma“ nel ragionamento sull’applicazione del digitale che arriva da una recente ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nelle Pmi del Politecnico di Milano. Dallo studio emerge che le piccole e medie imprese italiane, precisamente il 40%, appaiono ancora troppo timide rispetto al processo di trasformazione tecnologico capace di generare benefici in termini di competitività internazionale e migliori performance economiche. Esiste inoltre un 7% di realtà produttive, non internazionalizzate, completamente analogiche, cioè totalmente avverse a qualunque forma di innovazione digitale.

In sostanza l'Italia delle Pmi - spiega la ricerca - va a due velocità: da una parte un 53% che vive la transizione digitale come un fattore abilitante, di contro un 47% che la subisce, e in taluni casi arriva a rifiutarla, mantenendo inalterato il proprio status analogico. Questo lavoro di analisi è stato presentato ai primi di aprile al convegno inaugurale della Fiera internazionale "A&Tl" al Lingotto di Torino e in questa occasione Luciano Malgaroli, ceo della fiera dedicata a innovazione, tecnologie, affidabilità e competenze 4.0, non ha dubbi: «È inequivocabile quanto ancora esistano freni culturali verso un modello di piccola e media impresa totalmente digitalizzata, come processo e come visione di sviluppo», e per superare questo gap «servono politiche e investimenti industriali concreti e lungimiranti, che coinvolgano interi ecosistemi».