Meno 60mila imprese, 320mila posti persi: la manifattura affonda. Idee nuove e proposte concrete nel video integrale con Buciuni e Belloni. Da non perdere
Il problema c’è, ma non è detto che sia solo una criticità. Le imprese lungimiranti stilano vademecum non vincolanti, consigliando ai dipendenti un uso ottimale, con vantaggi e svantaggi, opportunità e rischi dell’uso dei social. Quelle più previdenti li formano all’uso dei social
In occasione del nostro ultimo Item d’Impresa ci siamo focalizzati sul social del lavoro e dell’occupazione con Antonio Belloni, Duilio Colonna e Alessia Bellon. Il segreto? «Per farsi notare, bisogna concentrarsi sulle informazioni rilevanti per i propri interlocutori»
Nuovo report del Centro Studi Imprese Territorio: in questa guida pratica ci si focalizza sull'importanza per le imprese di avere una presenza online attiva e strategica attraverso siti web e social media. Scarica qui il report completo
La possibilità di comunicare e osservare cosa dice il cliente in tempo reale sta cambiando le cose: stiamo passando dal prima e dopo al durante. Ora è nel tempo presente che si osservano gli argomenti dei clienti, le parole che utilizzano, la loro distribuzione di like e click, i loro commenti e la loro vita digitale
Entrare nella testa del cliente significa avere la possibilità di conoscere e quindi raccogliere le informazioni per lui – e quindi per noi – rilevanti. Le chiavi per aprire le porta del cliente e cogliere informazioni importanti sono empatia e competenza
In tempi di crisi, gli imprenditori possono trovarsi a fronteggiare la sfida di una trattativa difficile con un cliente. In questo podcast cerchiamo di capire l'importanza dell'ascolto attivo nel processo di negoziazione. Ci aiuta Riccardo Manieri, formatore dell'Associazione Italiana Formatori (AIF) e autore del libro "Ascoltare il cliente: una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali"
Nel quarto report del Centro Studi Imprese Territorio il focus è sull'ascolto del cliente, fattore chiave per stabilire relazioni durature e per sviluppare una conoscenza profonda delle esigenze dei consumatori e dei clienti. Il tutto nonostante le nuove tecnologie e le modalità di lavoro in rapida evoluzione stanno rendendo l'ascolto un'abilità sempre più complessa da padroneggiare
Servono soldi per la managerializzazione, la transizione energetica e la sostenibilità. Servono per il potenziamento produttivo, tecnologico ed innovativo, ma anche distributivo e commerciale, quindi digitale. Senza contare la necessità di guardare all’estero con occhi attenti e mani sempre più agili. Ce ne parla Antonio Belloni
Dalla globalizzazione alla ri-globalizzazione, alla deglobalizzazione: i grandi eventi degli ultimi anni, come pandemia e conflitto, hanno rimesso in discussione quello che per decenni è parso essere il modello vincente per la distribuzione dei beni. Ne abbiamo parlato con Gianmarco Ottaviano, professore di economia alla Bocconi, Antonio Belloni, coordinatore del Centro studi Imprese Territorio e Jacopo Brioschi, coordinatore dell'area innovazione e sviluppo di Artser