Meno 60mila imprese, 320mila posti persi: la manifattura affonda. Idee nuove e proposte concrete nel video integrale con Buciuni e Belloni. Da non perdere
Il problema c’è, ma non è detto che sia solo una criticità. Le imprese lungimiranti stilano vademecum non vincolanti, consigliando ai dipendenti un uso ottimale, con vantaggi e svantaggi, opportunità e rischi dell’uso dei social. Quelle più previdenti li formano all’uso dei social
In occasione del nostro ultimo Item d’Impresa ci siamo focalizzati sul social del lavoro e dell’occupazione con Antonio Belloni, Duilio Colonna e Alessia Bellon. Il segreto? «Per farsi notare, bisogna concentrarsi sulle informazioni rilevanti per i propri interlocutori»
Nuovo report del Centro Studi Imprese Territorio: in questa guida pratica ci si focalizza sull'importanza per le imprese di avere una presenza online attiva e strategica attraverso siti web e social media. Scarica qui il report completo
Il Centro Studi Imprese Territorio elabora, analizza e prefigura scenari e caratteristiche del mondo del lavoro e del sistema economico con l'obiettivo di offrire alle imprese occasioni di analisi e riflessione in merito al contesto nel quale operano e alle novità che potrebbero dover affrontare nel prossimo futuro
I giovani sono sempre meno e l’allungamento della vita professionale dovuto alle nuove normative previdenziali e al miglioramento delle cure conserva sempre più “over” nella forza lavoro: generazioni da integrare e di cui potenziare specificità e competenze. L'analisi del Centro Studi Imprese Territorio
La possibilità di comunicare e osservare cosa dice il cliente in tempo reale sta cambiando le cose: stiamo passando dal prima e dopo al durante. Ora è nel tempo presente che si osservano gli argomenti dei clienti, le parole che utilizzano, la loro distribuzione di like e click, i loro commenti e la loro vita digitale
Entrare nella testa del cliente significa avere la possibilità di conoscere e quindi raccogliere le informazioni per lui – e quindi per noi – rilevanti. Le chiavi per aprire le porta del cliente e cogliere informazioni importanti sono empatia e competenza
In tempi di crisi, gli imprenditori possono trovarsi a fronteggiare la sfida di una trattativa difficile con un cliente. In questo podcast cerchiamo di capire l'importanza dell'ascolto attivo nel processo di negoziazione. Ci aiuta Riccardo Manieri, formatore dell'Associazione Italiana Formatori (AIF) e autore del libro "Ascoltare il cliente: una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali"
Nel quarto report del Centro Studi Imprese Territorio il focus è sull'ascolto del cliente, fattore chiave per stabilire relazioni durature e per sviluppare una conoscenza profonda delle esigenze dei consumatori e dei clienti. Il tutto nonostante le nuove tecnologie e le modalità di lavoro in rapida evoluzione stanno rendendo l'ascolto un'abilità sempre più complessa da padroneggiare